Pasaje de Bus Sotrauraba

Necesito cambiar la fecha/hora de mi viaje

Debes presentarte en taquilla mínimo con 2 horas de anticipación. El cambio va sujeto a cupo

¿Hay penalidad por cambio de fecha y hora?

25% del valor del pasaje no utilizado.

¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero?

Si la compra se hizo el mismo día del viaje debes solicitar la devolución 5 horas antes de la fecha de viaje, de lo contrario máximo 5 días después de la fecha de compra

¿Hay penalidad por reembolso?

Si. La penalidad es del 25% sobre el valor total de la compra.

¿Puedo viajar con mi mascota?

Debes llevar a tu mascota en un guacal rígido que no mida más de 35cm de alto, debe llevar pañal y carnet de vacunas. Tu mascota viaja en la bodega.

Menor de edad ¿puede viajar solo?

Si. A menores de edad entre los 8 y los 14 años realizando el viaje sin la compañía de un adulto. Además cuentan con la supervición del personal de la compañía durante el trayecto desde el origen hasta su destino. No se prestará este servicio a personas con condiciones especiales que necesiten una atención personalizada. El servicio deberás solicitarlo personalmente en el punto de venta.

¿Cuánto Equipaje puedo llevar conmigo?

Puedes llevar equipaje que no supere los 15kg.